Contacto e rota de suporte
Contactar o guia hololive Dreams
Envia correções do guia, pistas de códigos, notas de fontes desatualizadas ou relatos de segurança da comunidade. Para contas, compras, dispositivos ou privacidade, usa o suporte oficial hololive Dreams.
Usa a rota de contacto certa
Este site é um guia fan-made. Podemos rever feedback do guia e pistas de fontes, mas não podemos aceder a contas, compras, dados de jogadores ou ferramentas oficiais de suporte.
Usa este site para
Correções do guia, pistas de códigos ou fontes, links partidos neste guia e notas de segurança sobre links da comunidade que mencionamos.
Usa o suporte oficial para
Acesso à conta, compras, compatibilidade de dispositivos, bugs no jogo, pedidos de privacidade e qualquer problema que exija QualiArts ou COVER.
Opções de contacto
Envia o pedido para quem pode agir
Escolhe a categoria mais próxima para a mensagem não cair na caixa errada. O suporte oficial do jogo é separado deste guia fan-made.
Feedback do guia
Reporta estado de códigos desatualizado, notas de fonte em falta, links partidos, conselhos de rota pouco claros ou correções ao texto inglês deste guia.
Relato de segurança de links
Sinaliza convites Discord suspeitos, publicações falsas de códigos, tentativas de imitação ou fontes fan que não devem ser ligadas a partir deste guia.
Suporte oficial do jogo
Contacta o suporte oficial hololive Dreams para contas, pagamentos, dispositivos, dados do jogo, privacidade ou problemas de serviço que este site fan não resolve.
Enviar e-mail ao suporte oficialAntes de enviar
O que esta página de contacto pode ou não fazer
A rota mais rápida é a que corresponde ao problema. Estes limites protegem jogadores de atrasos e de confundir um guia fan com suporte oficial.
Não é um balcão de suporte oficial
Este guia não é afiliado à COVER, hololive production ou QualiArts. Não podemos confirmar informações privadas de conta, compra ou dispositivo.
Envia provas da fonte
Para correções de códigos, estado, Discord, wiki ou rotas, inclui link da fonte, contexto de captura, data vista e se veio de página oficial ou relato da comunidade.
Não envies credenciais
Nunca envies palavras-passe, códigos únicos, detalhes de pagamento, IDs privados de conta ou capturas que exponham informação sensível.
Idioma do suporte oficial
O aviso oficial de contacto hololive Dreams diz que o suporte é fornecido em inglês e que os tempos de resposta podem variar conforme o pedido.
Links úteis
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Guia principal
Volta a códigos, estado do lançamento, comparação de equipas, rotas do parque temático, links oficiais e notas de segurança da comunidade.
Contacto do site oficial
Usa o site oficial hololive Dreams para pedidos do jogo, e-mail de suporte, avisos, links de plataforma e páginas de políticas.
Termos oficiais
Revê os termos de serviço da QualiArts, detalhes oficiais de contacto e avisos legais do serviço do jogo.
Política de privacidade oficial
Usa a política oficial para dados do jogo, pedidos de privacidade, tratamento de menores de 13 anos e pedidos de direitos.
FAQ
- Este site pode ajudar com a minha conta hololive Dreams?
- Não. Este guia fan-made não pode aceder a contas, compras, dados do jogo, registos do dispositivo ou ferramentas oficiais de suporte. Usa o suporte oficial hololive Dreams para esses problemas.
- O que devo incluir numa correção do guia?
- Inclui a página ou secção, o que parece errado, o link da fonte ou contexto de captura, a data em que verificaste e se a afirmação veio de fonte oficial ou relato da comunidade.
- Onde reporto códigos falsos ou links Discord suspeitos?
- Envia fontes suspeitas ao contacto de segurança do guia se aparecerem neste site. Para fraudes no serviço do jogo ou comunidade oficial, usa o suporte oficial e as ferramentas de denúncia da plataforma.
- Esta página de contacto é operada pela COVER ou QualiArts?
- Não. É uma página de contacto de um guia fan-made. Pedidos oficiais sobre hololive Dreams devem passar por en_support@hololive-dreams.com ou pelo site oficial.